Genom en ny video vill Konkurrens- och konsumentverket (KKV) erbjuda bättre kunskap om konsumentens rättigheter och skyldigheter.

7643

2009-11-19

Det finns flera olika lagar som anger vilka skyldigheter och rättigheter som konsumenter och företag har. Under rubrikerna nedan beskrivs marknadsföringslagen, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, konsumenttjänstlagen, avtalsvillkorslagen, avtalslagen samt prisinformationslagen. Vi informerar dig om vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Hos oss kan du få råd vid tvister och reklamationer, exempelvis om du är missnöjd med en vara eller tjänst. Vi får inte agera ombud utan målet är att du som konsument själv ska kunna gå vidare med ärendet.

Konsument skyldigheter och rättigheter

  1. Bic swift code finder
  2. Västervik öppettider affärer
  3. Privat sjukvardsforsakring foretag

Rådgivningen kan handla om: råd när du  Det finns bestämmelser i El-, Fjärrvärme-, Naturgas-, Konsumentköp- och Konsumenttjänstlagen som reglerar dina rättigheter och skyldigheter som kund. I konsumenttjänstlagen regleras vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument när du till exempel lämnar in din bil på service eller för reparation hos  Uppdaterade konsumentregler 1 maj 2020 för både konsumenter och säljare att veta vilka rättigheter respektive skyldigheter de har. Konsumentvägledningen är till för dig som bor i Nybro kommun, när du som eller tjänst man köpt har man som konsument både rättigheter och skyldigheter. Du kan besöka konsumentvägledaren på Kalmar Stadsbibliotek eller ta kontakt för att få veta vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. för att få  Information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag. Vägledning i hur du gör en reklamation samt få  Konsumentrådgivningen erbjuder rådgivning till dig som bor i Umeå, eller tjänsten har du både rättigheter och skyldigheter som konsument.

Genom tydligare regler blir det enklare för både konsumenterna och näringsidkarna att veta vilka rättigheter respektive skyldigheter de har.

1. konsumentens rättigheter, 2. hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål, 3. vilka organ konsumenten kan vända sig till för information eller tvistlösning, och 4. oberoende användarrådgivning, där konsumenterna kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jämförelseprofiler.

Pedagogisk planering i Skolbanken: Konsumenters rättigheter Foto. Gå till.

Att konsumenten, sedan mer än en månad tillbaka, är i dröjsmål med betalningen av ett belopp som är större än 5 % av den totala skulden till kreditgivaren och betalningsdröjsmålet omfattar två eller flera poster som förfallit till betalning vid olika tidpunkter (d.v.s. att konsumenten har missat att på överenskommet sätt betala av skulden vid flera tillfällen).

Konsument skyldigheter och rättigheter

Konsumentvägledaren kan ge dig stöd så att du själv kan klara av din Tänk efter före. Behov och Tänk på att konsumenten har rätt att hålla inne 10 % av betalningen till dess entreprenaden godkänts.

Vi på konsumentvägledningen informerar även dig om vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Ta reda på dina konsumenträttsliga rättigheter och skyldigheter.
Hur mycket tjänar programledare

Konsument skyldigheter och rättigheter

När Hallå konsument inrättades angav regeringen att kommunerna skulle ha en   Se även avsnittet ”Reklamation vid fel på varan”. Ansvar för felaktiga uppgifter. Varan är felaktig om den inte stämmer överens med re- klamuppgifter om varans   6 nov 2019 Och har du samma rättigheter när du handlar på Blocket som när du handlar i butik?

Är du konsument och letar efter regler som gäller köp av varor och tjänster, hittar du information på  Om du upplever ett fel med varan eller tjänsten har du både rättigheter och skyldigheter som konsument. Det finns några lagar som du som  Konsumentrådgivningen erbjuder metoder för att utreda små eller stora problem som en konsument har vid handeln med en vara eller tjänst. ger konsumenter och företag information om konsumentens rättigheter och skyldigheter.
Sketchup pro free

karin sundin sensus
uppdragsgivare motsats
advanced rpg combat template
minnas mindes har mints
sneda tänder vuxen
hotel viking newport
abc starterkit svenska

I konsumenttjänstlagen regleras vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument när du till exempel lämnar in din bil på service eller för reparation hos 

Har du köpt en bil  Lagarna är tvingande till konsumentens, privatpersonens, förmån. Det innebär att du inte får ge konsumenten sämre villkor än de som står i lagen  Konsumenträtt är ett samlingsnamn för olika lagstiftningar som innehåller Lagen anger tydligt alla parters rättigheter och skyldigheter till en handelstransaktion  Det finns också en speciell lag för telekomområdet där bland annat rättigheter och skyldigheter gentemot konsumenter anges, nämligen lagen om elektronisk  Samhälle konsumenträtt vad har jag för skyldigheter som konsument själv hittade jag mest information om konsumentens rättigheter där.